日本LAMA株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最重要課題と認識し、以下のプライバシーポリシーを定め、適切な管理に努めます。
1. 収集する個人情報
当社は、以下の目的のためにお客様の個人情報を収集します。
- お名前、フリガナ
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所（郵便番号、都道府県、市区町村、番地、建物名）
- 注文履歴
- お問い合わせ内容
2. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 商品の発送および配送に関する連絡
- ご注文確認、決済確認に関する連絡
- お問い合わせへの対応
- サービスの改善および新商品のご案内（同意いただいた場合のみ）
- 不正利用の防止およびセキュリティ確保
3. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、漏洩、改ざん等の防止のために、以下の対策を講じています。
- パスワードの暗号化（bcrypt）
- SSL/TLS による通信の暗号化
- データベースへのアクセス制限
- 管理者アクセスの厳格な権限制御
- 定期的なセキュリティ監査
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 配送業者への配送情報の提供（業務遂行に必要な範囲）
- 決済代行会社（Stripe等）への決済情報の提供
5. Cookie の使用について
当サイトでは、以下の目的でCookieを使用しています。
- セッション管理（ログイン状態の維持）
- ショッピングカートの維持
- サイトの利便性向上
お客様はブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人確認の上、速やかに対応いたします。
7. プライバシーポリシーの改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本ページにてお知らせします。
8. お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
日本LAMA株式会社 個人情報保護管理責任者
メール: info@jplama.com
住所: 〒160-0022 東京都新宿区新宿1-32-13 COLORKEYビル5F
最終更新日: 2025年10月1日